Comentario enviado por Juanma:

Buenas noches,

salgo de Palma con destino Dubai cone escala en barcelona, en Dubai no sale la maleta y al reclamar no saben donde esta, vale, en dias no me dicen anda y somos nosotros que tenemos que insistir, y no nos proporcionan ni un neceser o dinero para algunas comprar obligatorias.
A la semana, y despues de cientos de llamadas diarias, aparace la maleta y la mandan al hotel, a la hora de reclamar me quieren abonar todas las facturas presentadas pero tambien les reclamo los daños morales y perjuicios ocasionados y se desentienden, estan obligados a pagar los daños?? Solo prodré conseguir una indemnización por los daños y perjuicios por la vía judicial??
Saludos y gracias.

Buenos días

Debes revisar la política de indemnizaciones por daños y pérdidas de la compañía con la que volaste para ver qué indica en estos casos y con qué te tendrían que indemnizar.

Salu2 y ánimo..

Juanma:
Buenas noches,

salgo de Palma con destino Dubai cone escala en barcelona, en Dubai no sale la maleta y al reclamar no saben donde esta, vale, en dias no me dicen anda y somos nosotros que tenemos que insistir, y no nos proporcionan ni un neceser o dinero para algunas comprar obligatorias.
A la semana, y despues de cientos de llamadas diarias, aparace la maleta y la mandan al hotel, a la hora de reclamar me quieren abonar todas las facturas presentadas pero tambien les reclamo los daños morales y perjuicios ocasionados y se desentienden, estan obligados a pagar los daños?? Solo prodré conseguir una indemnización por los daños y perjuicios por la vía judicial??
Saludos y gracias.

Bueno chicos, por eso es que yo les recomiendo siempre comprar maletas rigidas ya que estas nunca se rompen a menos que esten vencidas. Es mas complicado esperar una indemnizacion que ahorrar un poquito mas para comprar una maleta de calidad.